Страна по номеру телефона
Робот «Страна по номеру телефона» определяет страну телефонного номера в бизнес-процессах и роботах Битрикс24. Принимает номер в любом формате; если код страны в номере не указан, используется страна по умолчанию (по умолчанию RU). Возвращает ISO-код страны, название по-русски и по-английски, телефонный код, а также признаки «страна определена» и «номер корректен».
Робот определяет страну телефонного номера офлайн (без обращения к внешним сервисам) и возвращает ISO-код страны, название по-русски и по-английски и телефонный код. На вход подаётся номер в любом формате и необязательная страна по умолчанию (ISO-код, например RU), которая используется, только если в самом номере нет международного кода. Робот корректно различает страны с общим телефонным кодом — например, +7 распознаётся как Россия для номеров 9XX/495 и как Казахстан для номеров 7XX. Типовые случаи применения: маршрутизация лида или обращения по стране клиента, проверка номера на корректность перед обзвоном, автозаполнение поля «Страна» в карточке. Признак «страна определена» (Y/N) удобно использовать в условии следующего шага, чтобы отработать нераспознанные номера.
Какие параметры принимает робот?
| Параметр | Тип | Обязательный? | По умолчанию |
|---|---|---|---|
| Телефон (любой формат) | string | да | |
| Страна по умолчанию (ISO, напр. RU) — если в номере нет кода страны | string | — | RU |
Что возвращает робот?
| Параметр | Тип |
|---|---|
| ISO-код страны (напр. RU) | string |
| Страна по-русски | string |
| Страна по-английски | string |
| Телефонный код страны | int |
| Страна определена (Y/N) | string |
| Номер корректен (Y/N) | string |
Сценарий: маршрутизация лида по стране
- Создаётся лид с номером телефона в международном формате
- Робот «Страна по номеру телефона» возвращает ISO-код и название страны
- По ISO-коду бизнес-процесс назначает лид на профильного менеджера, по признаку N — на общую очередь