Очистить поле
Робот «Очистить поле» записывает пустое значение в указанное поле CRM-сущности в бизнес-процессах и роботах Битрикс24. Принимает тип сущности (deal, contact, company, lead), ID и код поля (например UF_CRM_123456 или COMMENTS) и возвращает признак успеха Y/N. Работает как со стандартными, так и с пользовательскими полями.
Робот устанавливает пустое значение в любое поле сделки, контакта, компании или лида — без ручного редактирования карточки. Укажите тип сущности (deal / contact / company / lead), её ID и код поля: подойдут и системные поля (например COMMENTS), и пользовательские (UF_CRM_123456). Это нужно, когда по ходу процесса значение поля стало неактуальным и его требуется сбросить: например, очистить причину отказа при возврате сделки в работу, обнулить служебное поле перед повторным запуском или стереть временную пометку. Робот возвращает признак Y/N — проверьте его в условии следующего шага, чтобы убедиться, что очистка прошла успешно.
Какие параметры принимает робот?
| Параметр | Тип | Обязательный? | По умолчанию |
|---|---|---|---|
| Тип сущности: deal / contact / company / lead | string | да | |
| ID сущности | int | да | |
| Код поля (например UF_CRM_123456 или COMMENTS) | string | да |
Что возвращает робот?
| Параметр | Тип |
|---|---|
| Успешно (Y/N) | string |
Сценарий: сброс причины отказа при реанимации сделки
- Сделка возвращается со стадии «Проиграна» в работу
- Робот «Очистить поле» очищает поле причины отказа в этой сделке
- По признаку Y процесс продолжает работу с чистой карточкой
Похожие роботы
Статьи по теме
- Поля сделки в Битрикс24: как добавить своё поле, настроить карточку и автоматизировать заполнение
- Обязательные поля в Битрикс24: настройка по стадиям, обходные пути и контроль заполнения
- Отчёт по воронке продаж в Битрикс24: почему врёт и как чинить
- Поля в Битрикс24: пользовательские, обязательные, множественные — и как их автоматизировать
- Зависимые и скрытые поля в Битрикс24: как настроить без программиста