Шкала NPS 0–10
Шкала NPS — пользовательское поле Bitrix24: оценка 0–10 прямо в карточке CRM с классическими цветовыми зонами (0–6 красная, 7–8 жёлтая, 9–10 зелёная).
Шкала NPS — пользовательское поле Битрикс24: оценка от 0 до 10 кнопками прямо в карточке CRM, с привычной цветовой разметкой (критики — красный, нейтралы — жёлтый, промоутеры — зелёный). При включённом быстром редактировании оценка ставится одним кликом из режима просмотра, а в карточке значение видно цветной меткой. Когда применять: фиксация оценки клиента после опроса, внутренняя оценка качества сделки, замер лояльности после закрытия обращения. Число хранится обычным полем — сегментируйте базу фильтрами, стройте отчёты и запускайте бизнес-процессы по критикам и промоутерам.
Настройки поля
| Параметр | Обязательный? |
|---|---|
| Быстрое редактирование кликом в карточке | — |