Смайл-оценка
Смайл-оценка — пользовательское поле Bitrix24: оценка настроения клиента или впечатления одним смайлом (😡…😍) прямо в карточке CRM. Набор смайлов настраивается для каждого поля.
Смайл-оценка — пользовательское поле Битрикс24: шкала настроения из смайлов прямо в карточке CRM. Набор смайлов задаётся в настройках поля (по умолчанию пять — от «совсем плохо» до «отлично»), выбранный вариант подсвечивается, остальные приглушены. При включённом быстром редактировании оценка ставится одним кликом из режима просмотра. Когда применять: настроение клиента после звонка, субъективная оценка встречи менеджером, эмоциональный фон переговоров. Значение хранится обычным полем, поэтому по нему работают фильтры, отчёты и условия бизнес-процессов — например, эскалация на руководителя при негативной оценке.
Настройки поля
| Параметр | Обязательный? |
|---|---|
| Смайлы через пробел | — |
| Быстрое редактирование кликом в карточке | — |