Счёт, который клиент оплачивает в два касания, закрывается быстрее счёта, ради которого бухгалтер перебивает реквизиты руками. QR-код на счёте — стандартный способ убрать этот барьер: клиент сканирует код банковским приложением, и все реквизиты с суммой и назначением подставляются сами. Штатно Битрикс24 такой код в счёт не добавляет. Разберём, какие бывают платёжные QR, и как генерировать их в карточке сделки автоматически — роботом на нужной стадии.

Какие бывают QR-коды для оплаты?

Два принципиально разных вида. Платёжный QR по ГОСТ Р 56042 — это зашитые в код банковские реквизиты: получатель, расчётный счёт, БИК, сумма, назначение платежа. Его понимает любое банковское приложение: скан — и форма перевода заполнена. Код статический, работает без интернет-эквайринга и договоров с банком — нужен только ваш расчётный счёт. Второй вид — QR со ссылкой: внутри обычный URL, чаще всего платёжная ссылка СБП или страница оплаты интернет-эквайринга. Такой код требует, чтобы ссылку сгенерировал банк или платёжный сервис, зато умеет динамические суммы и автоматическое подтверждение оплаты. Для B2B-счетов юрлицам обычно достаточно ГОСТ-кода; СБП-ссылки — история про оплату физлицами.

QR по реквизитам: робот «QR для оплаты (ГОСТ)»

Робот «QR для оплаты (ГОСТ)» собирает платёжный код прямо в бизнес-процессе: на входе — наименование получателя, расчётный счёт, банк, БИК, корсчёт, опционально ИНН, КПП, сумма и назначение платежа; на выходе — PNG с кодом, прикреплённый в файловое поле текущей сделки, компании или смарт-процесса. Сумму можно оставить пустой — тогда её введёт плательщик, а код станет универсальным «кодом для оплаты на наш счёт». Типовая связка: на стадии «Счёт выставлен» робот кладёт QR в поле сделки, следующий шаг отправляет клиенту письмо со счётом и кодом — менеджер не делает ничего. Как устроены файловые поля и что с ними можно делать в процессах — в разборе поля «Файл».

QR из ссылки: СБП, эквайринг и всё остальное

Если у вас есть платёжная ссылка — СБП, страница эквайринга, форма оплаты — её превращает в код робот «Сгенерировать QR-код»: любой текст или URL на входе, PNG в файловом поле на выходе. Помимо оплаты это закрывает смежные задачи: QR со ссылкой на карточку компании для визитки, вход в чат, ссылка на анкету после сделки. Размер модуля настраивается — код читается и с экрана, и с распечатанного счёта.

Как вставить QR в сам счёт?

Три рабочих варианта по нарастанию автоматизации. Вручную: PNG лежит в карточке — менеджер прикладывает его к письму вместе со счётом. Полуавтоматически: процесс отправляет клиенту письмо, где счёт и QR — два вложения из полей сделки. Максимально: если счёт делается шаблоном документа, рядом с суммой цифрами процесс готовит и сумму прописью роботом «Сумма прописью (RUB)» — счёт выходит полностью собранным без ручных правок. Согласование суммы и самого счёта до отправки — отдельная тема, разобранная в статье о согласовании счетов.

Частые вопросы

Нужен ли договор с банком? Для ГОСТ-кода — нет: это просто структурированные реквизиты, сканирует любое банковское приложение. Для СБП-ссылки — да, ссылку выдаёт ваш банк или платёжный сервис. Узнает ли Битрикс24 об оплате? ГОСТ-код — нет, это односторонний перенос реквизитов; отметку об оплате ставит бухгалтерия или интеграция с банком. Куда попадает картинка? В указанное файловое поле текущей сущности — оттуда она доступна письмам, процессам и сотрудникам. Можно ли код на компании, а не сделке? Да, робот работает на любой CRM-сущности с файловым полем.

Итог

QR на счёте — это меньше ручного ввода на стороне клиента и быстрее оплата. ГОСТ-код собирается из ваших реквизитов без банка и эквайринга, СБП-код — из готовой платёжной ссылки; оба генерируются роботами из каталога Роботеки прямо на стадии сделки. Ставятся из Маркета бесплатно; нет нужного сценария — опишите задачу, сделаем робота.