Закрыть или возобновить задачу
Робот «Закрыть или возобновить задачу» завершает задачу по её ID или возвращает завершённую в работу в бизнес-процессах и роботах Битрикс24. Принимает ID задачи и действие: complete переводит в статус «Завершена», renew возобновляет. Возвращает признак «Успешно» Y/N.
Робот управляет жизненным циклом задачи из любого процесса: завершает её или возвращает в работу — штатные действия автоматизации закрывают только задачу, созданную в том же процессе, а по произвольному ID это недоступно. На вход подаются ID задачи и действие: complete — перевести в «Завершена», renew — возобновить завершённую. Типовые случаи применения: закрыть связанную задачу при успешном завершении сделки; возобновить контрольную задачу, если клиент вернулся с правками; завершать задачи чек-листа этапа по мере прохождения процесса. Если задача не найдена, возвращается «Успешно» = N. Возвращаемый признак Y/N используйте в условии следующего шага бизнес-процесса.
Какие параметры принимает робот?
| Параметр | Тип | Обязательный? | По умолчанию |
|---|---|---|---|
| ID задачи | int | да | |
| Действие: complete — завершить, renew — возобновить (по умолчанию complete) | string | — |
Что возвращает робот?
| Параметр | Тип |
|---|---|
| Успешно (Y/N) | string |
Сценарий: закрытие задачи при выигрыше сделки
- Сделка переходит на стадию «Успешно завершена»
- Робот завершает связанную задачу по её ID
- При «Успешно» = Y процесс уведомляет ответственного о закрытии