Записать затраченное время в задачу
Робот «Записать затраченное время в задачу» добавляет запись учёта времени к задаче по её ID в бизнес-процессах и роботах Битрикс24: количество минут, комментарий и, при необходимости, сотрудника. Запись появляется во вкладке «Учёт времени» задачи и учитывается в отчётах. Возвращает ID записи и признак «Успешно» Y/N.
Робот фиксирует трудозатраты в задаче из процесса — без ручного секундомера и забытых списаний. На вход подаются ID задачи, время в минутах, необязательный комментарий и сотрудник, за которым числить время (по умолчанию — пользователь, от имени которого работает приложение). Запись попадает в штатный учёт времени задачи и видна в отчётах по трудозатратам. Типовые случаи применения: автоматически списывать норматив за типовую операцию (выезд, звонок, монтаж) при её завершении; фиксировать время обработки заявки по данным процесса; накапливать трудозатраты по регламентным работам без участия исполнителя. Если задача не найдена или минуты не указаны, возвращается «Успешно» = N. Возвращает ID записи и признак Y/N — используйте их на следующих шагах бизнес-процесса.
Какие параметры принимает робот?
| Параметр | Тип | Обязательный? | По умолчанию |
|---|---|---|---|
| ID задачи | int | да | |
| Затраченное время, минут | int | да | |
| Комментарий к записи (не обязательно) | string | — | |
| Сотрудник (не обязательно, по умолчанию — от имени приложения) | user | — |
Что возвращает робот?
| Параметр | Тип |
|---|---|
| ID записи учёта времени | int |
| Успешно (Y/N) | string |
Сценарий: норматив за выезд
- Задача выезда переходит в статус «Завершена»
- Робот записывает в задачу 90 минут с комментарием «Выезд по нормативу»
- Трудозатраты попадают в отчёт — исполнитель ничего не списывал вручную