Получить комментарии элемента

Робот «Получить комментарии элемента» читает комментарии таймлайна лида, сделки, контакта, компании, предложения, счёта или элемента смарт-процесса Битрикс24 и возвращает их в бизнес-процесс: одной строкой с подписью автора и датой, списком для перебора, массивом JSON и отдельными полями последнего комментария. Поддерживает отбор по автору, периоду создания и количеству последних записей.

Робот читает комментарии таймлайна и передаёт их дальше по процессу. Источник задаётся типом и ID, пустой ID означает текущий элемент, поэтому можно собирать комментарии как своей карточки, так и связанной. Выдача идёт сразу в четырёх формах, потому что дальше с комментариями делают разное: строка с подписью автора и датой годится в поле или в письмо, множественное значение перебирается циклом процесса, JSON уходит во внешнюю систему HTTP-запросом, а поля последнего комментария закрывают самый частый случай «что там написали в прошлый раз». Отбор возможен по автору, по периоду создания и по количеству последних записей; ограничение по количеству применяется последним, то есть к уже отфильтрованному. За один запуск просматривается до 1000 комментариев и отдаётся до 200. Типовые сценарии: положить переписку в поле для отчёта, отправить историю обсуждения руководителю, передать комментарии во внешнюю систему.

Какие параметры принимает робот?

Что возвращает робот?

Сценарий: отправить руководителю последние комментарии сделки

1. Добавьте робота «Получить комментарии элемента» в роботы сделки
2. Источник: «Текущий элемент», «только последние N записей» — 5
3. Следующим шагом отправьте уведомление, подставив результат «Комментарии одной строкой»
4. В уведомление попадут пять последних комментариев с авторами и датами

Похожие роботы

• Сменить ответственного у связанных
• Очистить дубли дел у текущей сущности
• Очистить дубли дел у сущности по ID
• Очистить поле